• Guide propriétaire Séjour Direct
  • Le parcours type d'un propriétaire
  • Sommaire complet
    • Démarrer
    • Au quotidien
    • Bonus et différenciants
    • Administratif
  • Principes Séjour Direct (à retenir)
  • Besoin d'aide ?

Guide propriétaire Séjour Direct#

Bienvenue chez Séjour Direct, la plateforme française de réservation directe 0 % de commission. Ce guide est votre point d'entrée pour créer votre compte, publier vos hébergements et accueillir vos premiers voyageurs.

À qui s'adresse cette doc ? Aux gîtes, chambres d'hôtes, hôtels indépendants et locations saisonnières. Pas aux chaînes (Accor, Ibis, Campanile...) que nous ne ciblons pas.

Le parcours type d'un propriétaire#

1. Créer mon compte — 2 minutes, gratuit.
2. Créer mon établissement — wizard en 8 étapes, sauvegarde automatique entre chaque.
3. Ajouter mes photos — recommandé : 8 photos minimum, ordre personnalisable.
4. Configurer mes tarifs — prix de base, saisons, remises (semaine, mois, dernière minute…).
5. Définir mes conditions — annulation, acompte, règles de la maison, animaux.
6. Choisir mes moyens de paiement — Stripe pour la CB, espèces, virement, Wero, ANCV, chèque.
7. Synchroniser mon calendrier — iCal import/export Airbnb, Booking, Abritel, Google Agenda…
8. Publier mon annonce (bouton final du wizard).

Puis au fil de l'eau :

• Gérer mes réservations — accepter, refuser, confirmer un paiement reçu.
• Échanger avec mes voyageurs — messagerie interne sécurisée + templates réutilisables.
• Voir mes statistiques — vues, taux de conversion, revenus.
• Répondre aux avis et noter mes voyageurs.

Sommaire complet#

Démarrer#

• 01 — Créer mon compte
• 02 — Créer mon établissement (wizard 8 étapes)
• 03 — Photos
• 04 — Tarifs, saisons et promotions
• 05 — Conditions, acompte et règles
• 06 — Moyens de paiement (Stripe, Wero, ANCV…)
• 07 — Calendrier et synchronisation iCal

Au quotidien#

• 08 — Gérer mes réservations
• 09 — Mode PMS (compatible Nuitrésa, Amenitiz…)
• 10 — Messagerie et templates de messages
• 11 — Contrat PDF et signature électronique
• 12 — Avis voyageurs (recevoir, répondre)
• 13 — Noter mes voyageurs (système blind 14 j)
• 14 — Statistiques et analytics

Bonus et différenciants#

• 15 — Bons cadeaux
• 16 — Mon profil public (vitrine)
• 17 — Parrainage, Pack Ambassadeur, Channel Manager

Administratif#

• 18 — Conformité réglementaire (mairie, DPE, taxe de séjour)
• 19 — Abonnement et facturation
• 99 — Aide et dépannage

Principes Séjour Direct (à retenir)#

• 0 % de commission sur vos réservations. Toujours.
• L'argent du voyageur va directement chez vous, jamais via un compte intermédiaire de la plateforme.
• Annonces illimitées : 1 gîte, 5 gîtes, 3 chambres d'hôtes — même prix.
• Vous gardez le contrôle complet : conditions d'annulation, règles de la maison, acompte, moyens de paiement, vous choisissez tout.
• Pas de scoring opaque : pas d'algorithme qui pénalise votre visibilité si vous refusez une réservation.

Besoin d'aide ?#

• Pour une question rapide : consultez la FAQ complète.
• Pour un problème technique : écrivez à support@sejourdirect.fr (réponse sous 48 h).
• Urgence (paiement, escalade) : admin@sejourdirect.fr.

Bonne installation chez Séjour Direct.