Bons cadeaux
- 15 — Bons cadeaux
15 — Bons cadeaux
Vendez des bons cadeaux pour votre établissement. Le voyageur les utilise comme moyen de paiement lors de sa réservation.
Le principe
Un proche du voyageur achète un bon cadeau Séjour Direct pour votre établissement, d'un montant qu'il choisit. Le bénéficiaire reçoit un code unique valable 1 an. Au moment de réserver chez vous, il rentre le code → le montant est déduit du total à payer.
Pour qui ?
- Offrir un séjour (anniversaire, mariage, retraite, Noël…)
- Comités d'entreprise (cadeau salariés, fidélité)
- Influenceurs / partenariats : vous offrez un bon cadeau, ils réservent et postent
C'est aussi un revenu immédiat pour vous (le bon cadeau est encaissé au moment de l'achat, pas au moment du séjour) — utile en basse saison.
Acheter un bon cadeau (côté offreur)
Le parcours côté offreur :
- Sur la fiche de votre établissement, bouton « Offrir un bon cadeau » (ou directement via le menu « Bons cadeaux » du site).
- Choix du montant (souvent 50, 100, 200, 500 €, ou montant libre).
- Personnalisation :
- Nom et email du bénéficiaire
- Message personnel (s'imprime sur le bon)
- Date d'envoi (immédiat, ou à une date fixée — utile pour Noël)
- Paiement par CB (Stripe).
- Le bon est envoyé par email au bénéficiaire (ou à l'offreur si livraison à une date future) avec PDF imprimable joint.
Côté propriétaire : suivre vos bons cadeaux
« Mes bons cadeaux » dans l'espace pro liste tous les bons émis pour votre établissement.
Pour chaque bon, vous voyez :
| Donnée | Détail |
|---|---|
| Code | Identifiant unique (8 caractères alphanumériques) |
| Statut | Actif / utilisé / expiré / annulé |
| Montant | Valeur faciale |
| Acheté par | Nom et email de l'offreur |
| Bénéficiaire | Nom et email |
| Date d'achat | Quand le bon a été payé |
| Date d'expiration | Achat + 1 an |
| Réservation liée | Si utilisé, lien direct vers la réservation |
Utiliser un bon cadeau dans une réservation
Côté voyageur, lors de la réservation :
- Tunnel de réservation classique
- Champ « Code bon cadeau » dans le récap
- Saisie du code → vérification instantanée
- Affichage du montant déduit (capé au total : si bon = 200 € et séjour = 180 €, on déduit 180 €, le solde n'est pas remboursé / utilisable plus tard)
- Total recalculé en direct
Une fois la réservation confirmée :
- Le bon passe en statut "utilisé"
- Vous le voyez dans « Mes bons cadeaux » lié à la réservation
Si la réservation est refusée ou annulée avant acceptation
Le bon redevient actif automatiquement (vous ne perdez pas son crédit, le voyageur pourra le réutiliser).
Si la réservation est annulée après acceptation
Le bon reste consommé (pour éviter qu'un voyageur de mauvaise foi
ne profite plusieurs fois du même bon en annulant). Mais vous pouvez
contacter support@sejourdirect.fr pour cas de force majeure et
demander une restauration du bon manuellement.
Validité
- 1 an à partir de la date d'achat
- Pas de remboursement si non utilisé (mention claire à l'achat)
- Pas de fractionnement : un bon = une réservation. Si vous voulez fractionner sur 2 séjours, achetez 2 bons.
Limites actuelles
- Un seul bon cadeau par réservation (pas de cumul de plusieurs bons sur une même réservation pour le moment).
- Bon cadeau valable uniquement pour l'établissement où il a été acheté (pas de bon "valable chez tous les hébergeurs SD").
🚧 Le bon cadeau "carte SD" valable chez tous les hébergeurs est dans le backlog. Pas encore disponible.
Comptabilité du bon cadeau
- Encaissement au moment de l'achat (immédiat, vous voyez le paiement Stripe ou virement).
- Pas de TVA spécifique sur la vente d'un bon : la TVA s'applique lors de l'utilisation (du séjour effectivement consommé) selon votre régime fiscal.
- Bons non utilisés au bout d'un an : reste de votre CA (vous avez encaissé sans avoir à fournir la prestation — anomalie comptable à régulariser selon votre régime, demandez à votre comptable).
Promouvoir mes bons cadeaux
Idées :
- Bouton "Offrir un bon cadeau" mis en avant sur votre fiche
- Mention sur vos réseaux sociaux : "Pour Noël, offrez un séjour chez nous via Séjour Direct"
- Newsletter à vos anciens voyageurs en novembre-décembre
- Affiches au domicile (chambres d'hôtes / hôtels) avec QR code vers la page d'achat de bon
Et ensuite ?
→ 16 — Mon profil public pour soigner votre vitrine personnelle.